Câu chuyện đằng sau Cookpad: cách nền tảng được sử dụng bởi 100 triệu người đã bắt đầu

Aki hôm nay tại HQ toàn cầu Cookpad sườn ở Anh

Cookpad được thành lập 21 năm trước tại Nhật Bản bởi Aki Sano. Bây giờ gần 100 triệu người trên thế giới sử dụng Cookpad mỗi tháng và hơn 4 triệu công thức nấu ăn đã được tạo ra trên nền tảng này. Nó có sẵn ở gần 70 quốc gia trên thế giới với 23 ngôn ngữ.

Vậy làm thế nào Aki nghĩ ra ý tưởng đằng sau Cookpad? Tôi đã hỏi anh ấy câu hỏi đó khi lần đầu tiên tôi phỏng vấn anh ấy cho vai trò này và đó là một câu chuyện hay. Nó không phải là giải quyết vấn đề cá nhân. Câu trả lời PR lắt léo mà bạn nghe được từ rất nhiều công ty công nghệ. Và trong khi chúng ta có thể tóm tắt nó trong một vài dòng, có một vài lớp nữa. Vì vậy, ở đây, phiên bản dài hơn về cách Cookpad bắt đầu.

Vì vậy, Aki, câu chuyện gì? Tại sao bạn thiết lập Cookpad?

Câu chuyện bắt đầu một thời gian dài trước khi tôi thực sự bắt đầu kinh doanh. Khi tôi ở trường đại học, tôi nhận ra rằng có ba điều có thể tạo ra sự thay đổi đáng kể trong xã hội: công nghệ, con người niềm tin và chính trị.

Mỗi trong số ba điều đó định hình xã hội của chúng ta và thay đổi hướng đi của nó.

Tôi luôn luôn thích công nghệ. Tôi đã luôn có một ý thức rõ ràng về cách công nghệ tác động đến cuộc sống của chúng ta và có thể mang lại tầm nhìn về tương lai.

Tôi không bao giờ thực sự thích chính trị hoặc thay đổi bắt nguồn từ quy định. Tôi thích các phong trào ở cơ sở nhưng tôi thấy việc ra quyết định từ trên xuống rất hạn chế và nó thường có tác động tiêu cực.

Tôi ghét đánh giá một cái gì đó mà không có kiến ​​thức đầu tiên về nó. Điều đó không giúp bạn có được bất cứ nơi nào: Tôi tin rằng bạn học bằng cách làm. Nếu bạn tự thử, thì bạn có thể cải thiện nó. Vì vậy, tôi bắt đầu khám phá thế giới của chính sách và quy định thông qua thế giới của các tổ chức phi chính phủ.

Bởi vì tôi quan tâm đến năng lượng thay thế

Bạn là ai?

Vâng, tôi đã chế tạo một chiếc xe chạy bằng năng lượng mặt trời ở trường trung học và tôi đang học năng lượng thay thế ở trường đại học và rất tham gia vào cảnh đó. Chúng tôi đã có một trại hè năng lượng mặt trời một năm.

Dù sao, vì điều đó, cách dễ nhất để tham gia là thông qua chương trình nghị sự tái tạo. Tôi đã kết thúc tại hội nghị của Ủy ban Liên hợp quốc về Phát triển bền vững (CSD) ở New York. CSD chịu trách nhiệm triển khai Chương trình nghị sự 21, phần tiếp theo của Hội nghị thượng đỉnh Trái đất tại Rio.

Wow, nó hẳn là khá tuyệt

Thành thật mà nói, hội nghị khá buồn tẻ. Các quốc gia không đồng ý với một số từ nhất định trong các mệnh đề phụ. Đó là tiến độ thực sự chậm.

Nhưng trong khi tôi ở đó, tôi đã gặp một số người thú vị. Một người là Abdu từ Antigua và Barbuda ở Tây Ấn.

Điều bạn nhận thấy về Abdu là nụ cười của anh ấy. Nó dường như đến từ một cảm giác hạnh phúc sâu sắc. Nó làm tôi suy nghĩ ’s Đó là những gì tôi muốn làm: giúp mọi người tìm thấy trạng thái hạnh phúc và hạnh phúc đó.

Bạn có hỏi Abdu điều gì làm anh ấy hạnh phúc?

Tất nhiên! Tôi hỏi anh rất nhiều câu hỏi. Anh ấy đã học ở Mỹ và hiện đang sống ở Antigua, nơi anh ấy có một trang trại. Ông giải thích làm thế nào hòn đảo đã có một thời gian khó khăn, xây dựng lại sau khi độc lập và với các thảm họa tự nhiên như bão. Anh ấy nói với tôi về trang trại của anh ấy, anh ấy đã canh tác với các hệ thống rất tự nhiên và sử dụng nuôi trồng thủy sản. Nó cũng có rất nhiều cây gỗ làm tôi choáng váng vì tôi đã quen với các trang trại ở Mỹ và Nhật Bản được thiết kế hoàn toàn cho giá trị kinh tế nên không có cây nào cả.

Tất cả mọi thứ mà tôi tin rằng sẽ tạo ra một tương lai tốt hơn như xe điện hoặc thành công kinh tế không liên quan gì đến hạnh phúc của Abdu. Nó hoàn toàn khác. Trong khi tôi tin rằng hạnh phúc sẽ đến từ việc làm nhiều hơn, thì đây là bằng chứng cho thấy hạnh phúc đến từ việc làm ít hơn.

Tôi gần như có thể nghe thấy âm thanh của tất cả các giá trị của tôi và tất cả mọi thứ tôi tin vào đã sụp đổ xung quanh tôi.

Điều đó sẽ khiến bạn phải suy nghĩ lại về lựa chọn cuộc sống của mình.

Vâng, nó thực sự đã làm. Khi tôi trở về Nhật Bản, tôi đã bỏ học một thời gian. (Nó rất dễ làm ở Nhật Bản - chúng tôi làm việc rất chăm chỉ để đến trường đại học, sau đó nó có một cuộc sống khá dễ dàng khi bạn ở đó!) Tôi đã thực sự cảm thấy mất mát. Vì vậy, tôi đã ở bên bờ biển, sống đơn giản và suy ngẫm rất nhiều về loại cuộc sống mà tôi muốn sống và loại đóng góp mà tôi muốn thực hiện. Tôi gần như sợ phải làm bất cứ điều gì vì tôi nghĩ mọi thứ đều có thể có tác động tiêu cực. Tôi nghĩ về việc sống một cuộc sống tự lập - chỉ trong một ngôi nhà đơn giản tự trồng rau. Nhưng sau đó tôi đã có quá nhiều năng lượng cho việc đó và muốn có một tác động.

Một hôm tôi ở cửa hàng địa phương, mua một ít thức ăn. Và nhìn vào những quả cà chua, tôi chỉ nghĩ: tại sao tôi phải mua loại cà chua này được nhập từ xa khi có những quả cà chua đang được người nông dân trồng xuống đường? Lần đầu tiên sau khoảng một năm, đây dường như là một lựa chọn đơn giản, rõ ràng: mua cà chua từ trang trại địa phương sẽ tốt hơn so với mua những quả nhập khẩu, đóng gói quá mức.

Nghe có vẻ đơn giản nhưng nó không đơn giản để thực sự làm.

Tất nhiên, bạn phải tìm một người nông dân và đồng ý một mức giá nhưng tôi nghĩ ít nhất tôi có thể giúp mọi người mua cà chua đó dễ dàng hơn để cân bằng mọi thứ một chút.

Tôi có một người bạn biết một số nông dân địa phương; và tôi biết các sinh viên tại trường đại học. Vì vậy, tôi bắt đầu bán sản phẩm từ nông dân địa phương trong khuôn viên trường. Lúc đầu, tôi đã tạo một danh sách gửi thư cho mọi người trong khuôn viên trường và một số người sẽ đặt hàng; người nông dân sẽ đỗ xe tải của mình tại một trong những cánh cổng và mọi người sẽ đến nhận đơn đặt hàng của họ. Nếu còn gì, chúng tôi sẽ bán nó cho bất kỳ ai đi ngang qua.

Truyền miệng nhanh và khá sớm, nó thực sự phổ biến. Tôi đã xây dựng một trang web bởi vì thực hiện các đơn đặt hàng thông qua một bảng tính là đau đớn! Tôi thiết lập càng nhiều điểm đón càng lớn thì càng có nhiều vấn đề. Dường như với tôi rằng có một cái gì đó sai trong thiết kế. Tôi giữ nó trong khoảng hai năm.

Làm thế nào chỉ đến hai năm?

Chà, đến lúc tôi cần tốt nghiệp đại học. Điều mà tôi thực sự mong chờ: đó là một sự thay đổi lớn.

Bạn bè của tôi đã tham gia các công ty hoặc đi học. Tôi hình dung rằng tốt hơn hết là kiểm soát vận mệnh của chính mình nên thành lập công ty riêng. Tôi cũng bị thu hút bởi khái niệm của các tập đoàn: một thực thể có sự độc lập này và là một thực thể riêng biệt theo đúng nghĩa của nó. Vì vậy, tôi thành lập doanh nghiệp của riêng mình, COIN.

Tại sao bạn gọi nó là COIN?

Tên có một vài ý nghĩa khác nhau.

Nó xuất phát từ những từ hay đúng hơn là những ý tưởng mà tôi yêu thích: CO từ cộng đồng và cộng tác; IN từ sự đổi mới và tương tác.

Nó cũng tất nhiên liên quan đến tiền. Tiền là gì? Nó nói về việc trao đổi giá trị; và việc giữ và tăng trưởng giá trị. Nhưng trao đổi số tiền nhỏ hơn dường như cho giá trị lớn hơn. Ví dụ: nếu bạn xử lý 100 triệu đô la, thì có độ chính xác hạn chế; bạn có thể nhìn thấy nó. Nhưng nếu bạn đang xử lý 1/100 số đó thì giá trị là chính xác. Tôi đã tạo COIN để tìm hiểu thêm về tiền.

Vậy kế hoạch cho COIN là gì? Nó là một doanh nghiệp của?

Tôi đã có một kế hoạch cho những gì COIN thực sự sẽ làm

Có thật không?

Có thật không! Tôi đã có rất nhiều ý tưởng. Ba thứ gần gũi nhất với thực tế là: bán rau, dựa trên những gì tôi đã học trước đó; một cái gì đó xung quanh nhà ở mà tôi thực sự quan tâm đến quá; và ý tưởng cuối cùng đã trở thành Cookpad. Tôi đã làm cả ba trong một thời gian như các dự án phụ trong khi tôi cũng có một công việc trả tiền cho tôi!

Ý tưởng cho Cookpad ra đời như thế nào?

Tôi đã học được rất nhiều từ việc bán rau trực tuyến. Các hậu cần không dễ dàng. Và cũng có người aren quen ăn địa phương và theo mùa nữa. Có mối liên hệ với môi trường hoặc cộng đồng địa phương. Vì vậy, nó có vẻ nhàm chán khi chỉ có cùng loại rau trong ba tháng một lần. Nó được lặp đi lặp lại! Nhưng khi tôi ăn cùng với các gia đình nông dân, họ sẽ sử dụng sản phẩm theo mùa của riêng họ và họ có rất nhiều cách sáng tạo để thưởng thức cùng một sản phẩm. Thật không thể tin được.

Nấu ăn là hành vi giúp điều đó. Nhưng nó được xem như là một việc vặt.

Tôi đã thực sự may mắn khi lớn lên: Tôi sống trong một gia đình có nhau mỗi ngày quanh bàn ăn tối. Chúng ta phải ăn, phải không?

Đến với nhau trong các bữa ăn đã cho chúng tôi không chỉ là sự nuôi dưỡng từ thức ăn của chúng tôi mà còn từ nhau. Khi tôi đến thăm nhà bạn bè của tôi, nhà của tôi cũng vậy; nó thường bị ngắt kết nối và không lành mạnh về thể chất và tinh thần.

Thực phẩm bị đánh giá thấp và nấu ăn là một phần của điều đó

Khi chúng ta chọn nấu ăn, đó là một lựa chọn có ảnh hưởng đến bản thân chúng ta, những người chúng ta nấu ăn, những người trồng trọt và sản xuất mà chúng ta mua từ và môi trường rộng lớn hơn.

Tôi hình dung nếu tôi có thể giúp mọi người thưởng thức nấu ăn hàng ngày, thì tôi sẽ có tác động tích cực đến thế giới.

Và làm thế nào mà Cookpad chiến thắng các ý tưởng khác?

Nó đã không được một lúc! Cookpad khởi nghiệp như một doanh nghiệp đăng ký: $ 5 / tháng để đưa công thức của bạn lên nền tảng. Tôi nghĩ rằng đó là một thuê bao 6 hoặc 12 tháng vì đó là đường băng.

Người Wait Wait đã đăng ký để đưa công thức của họ lên nền tảng, không truy cập công thức nấu ăn? Điều đó khác nhau.

Vâng. Tôi tập trung vào những người thích nấu ăn. Nấu ăn là một quá trình vô cùng sáng tạo, nhưng nó lại tự nhiên bị phá hủy phải không? Tôi nghĩ rằng đó là quá trình sáng tạo duy nhất nơi bạn phá hủy sự sáng tạo của chính mình. Một cách tốt vì bạn ăn nó. Tôi đã cố gắng để nắm bắt yếu tố sáng tạo đó.

Phần tuyệt vời khác của nấu ăn là khi bạn nhận được phản hồi từ mọi người. Nếu bạn nấu ăn hàng ngày cho cùng một người, có lẽ bạn không còn nhận được phản hồi như vậy nữa.

Làm thế nào bạn biết Cookpad sẽ hoạt động? Bạn đã nhận được bao nhiêu người dùng trong ba tháng đầu tiên?

Chà, mục tiêu là 50.000 người dùng trong hai tháng đầu tiên trên thực tế, đó là 100 người dùng trong ba tháng đầu tiên

Ôi chao, mà thiếu một chút mục tiêu!

Vâng! Tôi nghĩ ‘có lẽ đây là việc đi làm

Vì vậy, tôi đã viết thư cho tất cả những người đăng ký và hỏi họ đã kiếm lại tiền như thế nào.

Nhân tiện, hãy nhớ rằng đây là năm 1998 vì vậy không chỉ có internet quay số mà chúng tôi còn phải quản lý đăng ký qua bài viết!

Dù sao, hầu hết mọi người đều nói Bạn không cần phải trả lại tiền. Tôi thích điều này! Tôi cần trả bao nhiêu tiền để duy trì dịch vụ?

Vậy bạn đã làm gì?

Tôi đã làm cho Cookpad miễn phí. Và thực sự gọi nó là Cookpad - nó đã được gọi là Kitchen @ Coin. Tôi cũng tập trung lại phạm vi để nó đơn giản hơn nhiều.

Và đó vẫn là một dự án ‘niềm đam mê? Khi nào bạn bắt đầu tập trung hoàn toàn vào Cookpad?

Vâng. Tôi đã không bỏ việc trong vài năm nữa. Tôi đã đọc cuốn sách ‘Tốt đến vĩ đại và điều đó thực sự gây được tiếng vang với tôi. Các công ty mẫu trong đó có thể không đứng trước thử thách của thời gian nhưng các nguyên tắc thì có.

Tôi đoán rằng đã đến lúc phải cam kết với Cookpad hoặc để nó đi. Tôi tin rằng nó có thể có tác động tích cực đến thế giới. Vì vậy, tôi đã bỏ công việc của mình và các dự án khác để tập trung hoàn toàn vào Cookpad. Tôi đã cập nhật cơ sở hạ tầng để cho phép nền tảng mở rộng quy mô. Và cộng đồng bắt đầu phát triển. Đến năm 2003, chúng tôi đã đạt được 1 triệu người dùng tại Nhật Bản, đó là một cột mốc lớn. Đặc biệt là khi bạn xem xét rằng tạp chí nấu ăn lớn nhất tại thời điểm đó có 700k người đăng ký.

Và rồi cộng đồng cứ tiếp tục phát triển

Vì vậy, đó là câu chuyện đằng sau Cookpad. Chà, ít nhất là sáu năm đầu tiên của chúng tôi :)